开工啦！长假归来，迟迟不愿摁下大脑的激活与唤醒键？
如果对新的工作姿势还摸不着头脑，印象笔记团队内部的使用心得或许能带来一些灵感。
———————— 团队协作篇 ————————
印象笔记在中国只有50多名员工，却是一个全职能的团队，包括市场、销售、客服、HR、技术等部门，有条不紊地开展着中国几千万用户的运营工作。
在公司内部，印象笔记企业版是团队开展工作的主要工具载体。
公共资料、会议记录、项目进度等业务内容都会通过企业版来共享，这为不同部门以及部门内成员间的协作打下了很好的基础。
/1/ 市场团队
市场团队的职责主要包括行业调研、营销策划、活动组织、微信运营、产品资料制作、公关等等。
工作中不仅会涉及到繁杂的资料，很多项目也往往需要多个成员来协作完成。
基于此，市场团队创建了“Campaign Briefs”、 “Analytics”、“Presentations” 等笔记本，来协助其整理和共享市场资料，并和团队同步项目进度。
在笔记本命名方面，都统一用 “Marketing” 开头，以便归类整理。
“Campaign Briefs” 是市场团队最常用的笔记本之一，主要用于进行项目协作。我们事先创建好了模板，每当开启新的市场活动时，直接复制模板，省去了不必要的重复工作。
每条 Campaign Brief 笔记中会列出具体的分工和时间节点，并跟参与的小伙伴共享。每完成一项任务时，就在相应复选框内打勾，所有人都可以看到最新进度。
Yunfei（市场人员，工作5年）：我创建了一个灵感笔记本，用于搜集碎片化知识：市场活动、记录想法、微信里的文章。同时，在每次做市场活动最初，我都会创建活动模版笔记，记录下活动的时间、规划、相关负责人、进展和所需要的资源等等，这样团队里每个人都可以知道项目的推进情况和自己的职责。
Qian（设计师，工作7年）：之前用 Word 下设计的市场活动模板，再和素材打个包，整个工作不够系统化，积累的素材越来越多，容易乱套。在印象笔记中用 “Campaign Brief” 模版，可以一条笔记解决：用目录的形式做内容互链，将相关作品都放进笔记里，非常轻松跟其他人分享成果。
/2/ 销售团队
如何才能高效利用每个销售机会？当客户饶有兴趣地咨询你的产品和服务时又该如何跟进？这首先要保证公司的常用销售工具都随时可用。
在印象笔记，销售团队将所有的销售资料都保存到了企业版中，包括产品常见问答、白皮书、销售合同范本等。
在与潜在客户沟通的过程中，需要查询资料时，通过搜索就能很快找到需要的信息。
此外，销售资料的相关笔记和笔记本都会跟市场团队共享。市场的同事更新销售材料时，会直接在相应的笔记中进行更新，这样，销售同事所看到的资料将永远是最新版。
Vicky（市场人员，工作7年）：新制作的销售材料直接在笔记中更新就行，用新版本替换掉旧版本，再也不用邮件或QQ传来传去，最后找不到最终版本了。
/3/ 客服团队
客服团队的主要工作是解决用户在产品使用过程中遇到的问题，以及帮助用户更好地使用印象笔记。
日常工作中，客服团队的小伙伴们需要解答用户遇到的各类问题。为了避免重复工作，团队专门创建了 “FAQ” 笔记本，作为常见问题库。
“FAQ” 笔记本还会跟其他部门共享，给予“查看”权限。这样，对于同类型的问题，所有人都可以快速做出响应。
常见问题库是不断更新的，团队里任何成员发现了新的问题以及解决方法，都可以及时补充进去。
模板也是客服团队高效的法宝之一。遇到复杂的问题，需要多人协作时，复制模板，填写相应内容，可以快速和其他人进行同步。
June（用户运营，工作4年）：客服团队有个共享的知识库，有新的反馈问题，都会记录下来。搜索关键词，就可以快速找到相关问题。
/4/ HR/行政/IT团队
HR、行政和IT团队经常会有一些公共资料发给大家查看，例如员工手册、报销流程、网络设置、团建方案等。
为了便于查找，团队将这些公共资料的笔记本都发布到了“企业主页”上，并将权限设置为“查看”。这样，全公司员工可以随时随地翻看这些信息。
Elly（HR，工作5年）：HR 时间比较零散，要在不同时间段做interview记录，然后与用人部门同步候选人情况。候选人的材料和访谈都会记到一条笔记里，便于用人部门查看和检索比较。这样，我们就会积累出一个候选人的知识库。
“企业主页”上的动态摘要还为团队负责人提供了跟进成员动态的地方。
Jonathan（SVP，工作20年）: 查看每日企业动态，不用团队成员实时汇报，也能了解项目进展和团队动向。在外面开会时，可以边开会边记录，及时分享给团队。
————————大神技巧篇———————
▌除了团队之外，印象笔记的各位大神又有哪些技巧要分享给大家呢？
Changkai
如果搜索的时候有多个关键词，可以用加号或减号（+-）来扩大或缩小搜索范围，表示包含或不包含哪些关键词。搜索的快件键： Mac是Command+j，Windows是ctrl + q 。
此外，还可以在笔记、笔记本名称里加emoji??，图示笔记的类别。
Jessie
高级搜索语法很强大。搜索 “tag:关键词”，就能搜到所有含有指定标签的笔记；搜索 “create:日期”，就能搜到指定日期的东西；“intitle:关键词”是只搜标题。
此外，年假休息的时候需要与同事交接现有工作，可以创建一条 “Handover list” 笔记，将待办事项列出清单，关联每一个项目的笔记链接，可以很清楚地交代每一个项目的背景信息、进展、相关人等。
June
创建笔记本名称很重要！尤其在协作时，名称不清晰，别人就不知道笔记的价值。录入规范的话，也方便日后查找。此外，可以用表格制作照片墙。
Iris
1.扫描和表格。会议结束后，拍照白板、用扫描格式保存，会更加清晰。用表格功能做一些模版去用，笔记可以更漂亮。
有一些周边插件很好用的，比如设计语法规则 IFTTT，发的微博都能自动保存到印象笔记里，避免删了微博就没了。
2.自己每周和每天的 To-do list，周一例会上大家汇总的Team list，知道其他人都在做什么。
▌那除了工作，各位大神还用笔记做什么？
Susie
旅行笔记、存微博、追星。可以把目的地攻略、机票酒店信息、签证信息、旅行清单、旅行照片都放进一条笔记，不容易遗漏信息。如果有朋友也想去这些地方旅游，我就直接把旅行笔记分享给他们，既方便又直观。
June
恋爱笔记本，是属于俩个人的空间。记录当时的照片、想法，想分享给对方的文章……每件事都是一个项目。考证、考驾照、旅行……也都会统统放进去，回头来看，就能知道这一年以及最近几年自己都干了什么，还是很有成就感的。
Jessie
专门给娃的一个笔记本——熊孩子饲养日志。还有日常的阅读、学习。用 “多看阅读” 绑定印象笔记，读一本书的时候做的标注会自动保存在笔记里。
Iris
跟朋友协作、家人共享。比如跟男朋友一起做个电台，构思电台的主题、素材搜集、电台的初稿录音都会按照一期一期节目进行整理。我觉得，生活中你是什么样的人，你的印象笔记就是什么样。
▌对于各位大神来说，印象笔记的最大价值是什么？
Changkai
不用重复造轮子，所有存进去的东西都能找到。
June
可靠和安全，是一个我非常信任的伙伴，所有重要东西都帮我收好，而且我的笔记只有我自己能看到。
Chris
All in One 的记录，可以用来怀旧。翻一下以前的笔记，发现自己挺傻的，宣泄一下情绪。
Elly
释放大脑。不用记住所有东西，只把大脑放在产生value的地方。而且也不打扰我，需要的时候它出现。默默支持，不乱弹出消息。
Iris
随时随地搜集和调取信息。之前用笔写，日记、攻略，很难随身携带。笔记放在手机里、跟别人谈到，可以立马取用，以备不时之需。丢三落四型人专用。
▌如果不是印象笔记成员，各位大神想对团队倾 (tù) 诉 (cáo) 些什么？
Chris
Markdown、批量共享笔记本、笔记本密码……啥时候能上？
Susie
产品重要，让用户知道产品是什么也很重要。印象笔记有点低调过头了，很多功能我们一直都有，然而很多人不知道。
June
永远保持让人信任、可靠的感觉和姿态，这是我选择印象笔记最重要的原因。
Iris
保持初心，品牌、产品导向的公司，不要流于世俗。用一个软件，离不开它，成就感满满的。
Elly
保持印象笔记的独立性，不要学互联网公司的急功近利和短视，把目光看的更长远，做百年公司。笔记里有太多重要的东西，很宝贵的。
他们对印象笔记的期盼，
或许你也很熟悉，
我们想告诉大家的是：
大家关心的事项已列入印象笔记开发进程，期盼已久的功能会在新的一年与大家陆续见面。2018年的印象笔记，值得你等待。
印象笔记永远保持初心，一直做大家喜爱和可信赖的大象。
未来我们会通过各种形式给大家带来笔记的使用方法和技巧，包括但不限于文章、视频、沙龙……
感谢对印象笔记的关注和喜爱，我们会努力做的更好。如果你也有想要跟大家分享的工作新姿势，可以将自己的企业版使用心得投稿到 gushi@yinxiang.com。 一经采纳，即可通过大象与更多人分享，还有奖励噢～
印象笔记企业版为知识工作者打造知识管理平台，从团队知识的收集、共享到沉淀全过程，提升每位成员的工作效率，从而成为团队的“第二大脑”。
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