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乔布斯的创新观:三步改变世界的奥秘

乔布斯的创新观:三步改变世界的奥秘

印象笔记团队 2017/05/27

印象笔记团队 2017/05/27

威廉·詹姆斯曾经说过,“真正聪明的人懂得取舍。”如果这句话是对的,那么史蒂芬·乔布斯可能是20世纪末最有智慧的人之一了。乔布斯不算是一个发明家,但是他的设计却融入了人们生活的方方面面,即便你从未用过任何苹果产品。同时,在过去几十年里,几乎没有公司能够模仿出乔布斯设计的简约之美。

20世纪70年代,乔布斯从大学休学。1974年8月正是南亚次大陆最炎热的时节,为了寻求精神的启示,他“光着脚、穿着破烂衣服”,来到了万里之外的印度朝圣。在印度时,他身患痢疾,在修养期间偶然读到了尤伽南达的经典著作《一个瑜伽行者的自传》,从那以后乔布斯便开始了他的开始“修禅之路”。回到美国后,他剃光了头发,成为了一名虔诚的佛教徒。

在那次风靡全球的斯坦佛大学毕业典礼上的演讲中,他说他每天清晨起床都会对着镜子问:“如今天是我的最后日子,原计划今天的事我还愿意做吗?”

这是一位禅修者的自省,让人躲开尘世喧嚣、避开众多表面事务,回归到问题本质,从而具有高度发达的智慧。

尽管乔布斯苹果公司总裁这一职位与他“修禅苦行”的初衷格格不入,然而,正是他最初对“禅”的追求才成就了他设计的简约之美,这种至简的美感正是人在潜意识里心之所向的。

1/

简约不等于简单

简约是我们从乔布斯身上学到的第一课。简约绝不是让事情变得容易就行了。果真如此,想必Iphone和Mac只要有开机关机键就够了。简约意味着设计者要考虑用户期望,并尽可能满足他们的需求。不过,要考虑用户的核心期望和基本诉求是一件很耗时间的事。

1988年,乔布斯在接受《商业周刊》的采访时曾说到,简约一直是我的一个座右铭。简约,甚至比实现复杂的东西更难。你必须花很多力气去让你的思维变得简单、有条理。但最终它的价值非常大。因为一旦你到达了那一步,你就可以撼动山脉了。

生活已经够复杂了,人们只想把产品拿出盒子直接使用,而不是再去额外地去读一大本使用手册。设计师或作家理应精心思索如何让产品自己来传达内容,并让消费者接受。同时,还要考虑内容的复杂程度。如果产品传达的信息过于复杂就会直接被消费者忽略。因此,即便是功能再强大的手机或电脑,如果操作难度太大,只会落得放在桌子上积灰的下场。

同时,光有简约还不够,简约必须与创新并驾齐驱。还记得你第一次用智能手机的时候吗?那时,智能手机吸引你并不只是因为它用着容易(橡皮筋用起来同样十分容易),而是因为它的创新。人们以前从来没见过那样的东西,所以,当智能手机被展示出来的时候,人们既感到新奇,又为它的简约性深深折服了。“是啊,为什么以前没人想到呢?”

“YOU CAN’T ASK CUSTOMERS WHAT THEY WANT AND THEN GIVE IT TO THEM. BY THE TIME YOU GET IT BUILT, THEY’LL WANT SOMETHING NEW.” —STEVE JOBS

你不能只问顾客要什么,然后想法子给他们做什么。等你做出来,他们已经另有新欢了。——史蒂芬·乔布斯

2/

拥有别具一格的人生经历

“创新“说来容易,苹果公司的口号“非同凡想”(Think Different)一经发布就使得苹果公司重振声威。但具体要怎样做才算是创新呢?这个问题并没有万全之策,不过,在乔布斯看来,有这种意识就已经比别人更进一步了。在1982年,乔布斯在美国成就学院的颁奖典礼上说到,“如果你想做一点创新的事,你一定要拥有与众不同的经历。否则,你能想到的点子别人也都会想到,也就没有创新与否了,更没人会给你颁奖了。”

乔布斯鼓励他的员工们找到自己身上的闪光点,不要做与他人千篇一律的事情。他还鼓励在场观众抽出时间去旅行,试着接触崭新的事物,“我听说有些孩子14岁就在准备去斯坦福读书了,但是你或许能做点别的,比如去巴黎小住几年,创作一些诗歌,或者是去第三世界国家体验一番。这些都是很值得你去做的事情。”

我们经历的越多,尤其是自己亲身体验越多,我们的生活会变得更加充实。这些独特的人生阅历还会给我们带来一双发现新事物的眼睛。不过,当你还沉浸在新鲜感与陌生感中时,千万不要忘记我们的初衷—简约。

最简单的问句是“为什么?”小孩们时时刻刻都在问为什么,不只是想弄明白事情是如何运转的,更是想在他们的认知与新鲜事物之间搭起一架桥,让不熟悉的变熟悉。如果我们能学着像孩童一样思考,把事先脑海中形成的偏见与认知抛在一边,重新去与之建立联系,我们便会产生全新的观点。这就是创新的奥秘。

不过,让事情“更简单”或“更好”也不是说越简单越好。有时候,适当增加一些特色会起到意想不到的效果。有关乔布斯和第一代iPod,还曾经发生过一件趣事。

“乔布斯手上拿着iPod,一只手拿着耳机接口往里插。工程师们在一边直冒冷汗,隐隐约约感觉到播放会出一些问题。

但是乔布斯并没有播放的意思,他把耳机拔出来又重新插了一遍。看到这个,工程师们又紧张了起来。离发布会只剩下几周了。乔布斯皱着眉,最后开口了,“我要点哪儿?’

听到这句话,筋疲力竭的工程师们很疑惑,“点哪儿?什么意思?”

乔布斯回答,“我是说,当你插上耳机的时候,人们会想要一个点击键。没有点击键作为反馈,人们就不知道耳机到底插好了没有,就会一遍一遍地重新插。我对目前这种方式不满,它完全没有从考虑设计方面的因素。”

当一个人能够注意到“点击键”这种看似微不足道的东西时,说明他已经与事物之间建立了某种新颖的关联,没有创新意识和丰富阅历的人是很难会注意到这一点的。

3/ 

创新就是创造联系

在之前的一篇有关马克吐温的文章中,我们提到过马克吐温坚信所谓原创观点是不存在的。马克吐温认为,“所谓的核心,精髓,甚至是人类所有的知识都是抄袭而来的。。。往往需要上千人共同发明电报,蒸汽机,留声机,电话和其他各种发明,但是,只有最后一个人获得了荣誉。这使我们觉得接触更多的知识和灵感并占为己有是理所应当的。

乔布斯自己也这么想。1995年,他在接受《连线杂志》的采访中说,“创新就是找到事物之间的联系。如果你问那些有创意的人是怎么做到某件事的,他们会觉得愧疚,因为他们不是真正做到了某事,而是看到了其中的一些关系。他们只要观察一会儿,就会很快弄明白。因为他们能把自己过去的经验连接起来,造就出新的东西。

许多经历不够丰富的人遇到问题时常常用线性思维来解决,这是因为他们的眼界不够广阔。因此,我们经历过的事情越多,我们就更有可能创新。

“互联网的起步让我想起了PC产业。一开始其实大家都不懂,也没有所谓的专家。一切皆有可能,很多东西都没有被规范限制,许多概念也都还未被定义。因此,发展的前景十分广阔。佛教中有一个说法,叫做“禅者的初心”。我想,在互联网行业,也应该有初学者的初心。”

乔布斯虽然是一个传奇人物,但是他也称不上完美。他是出了名的对别人态度很差,对于他的为人处世,我们当然不能去效仿。然而,他充实的人生阅历以及那颗看待事物的初心却正是我们需要学习的。这些需要我们悉心观察,在练习中进步,一次一次做到更好。

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